Cказать "Нет": Упражнение 2

Вопрос:
Отказать другому мне ничего не стоит. Но я замечал, что люди обижаются. Я боюсь вообще остаться без друзей? Может быть, вообще не стоит ни в чем отказывать близким людям?

Хорошо или плохо со всем соглашаться? Конечно, если близкий человек о чем-то просит, то оно ему, наверное, для чего-то нужно. Но что-то мы делаем охотно, что-то - не очень, а бывают и вещи, которые нам делать неприятно, которые мы не хотим или физически не можем сделать. Партнеру безусловно нужна  информация об этом!

Особенность отказа близким людям в том, что он должен быть очень мягким. Это - скорее информирование о наших желаниях и чувствах, чем отказ.

Предполагается, что если межличностные отношения существуют, то достаточно просто проинформировать партнера о своих чувствах, своем отношении к предмету просьбы, и предоставить ему самому принимать решение - настаивать ли на своей просьбе, или решить проблему иным образом.

Итак: близкий человек просит Вас сделать что-то, что Вам делать неприятно, не хочется или чего Вы вообще сделать не можете. Есть ли такие ситуации в Вашем списке, который Вы сделали на этапе Самоанализа? Если есть - то начнем с инструкции:

Инструкция:

Шаг 1: Вы обнаруживаете неудовольствие, раздражение по поводу просьбы партнера :
Это - безусловная предпосылка для мягкого отказа. Вы, собственно, и не отказываетесь, а только сообщаете о совем раздражении партнеру.

Шаг 2: Скажите "Нет": говорите о своих чувствах

• Используйте местоимение "Я": "МНЕ это будет неприятно"; "МЕНЯ это немного злит"; "МНЕ это не нужно"; "МЕНЯ это не интересует"; "Я это могу сделать только при крайней необходимости"

• КРАТКО и ЧЕТКО поясните, почему это именно так, дайте краткое обоснование Вашему отказу. Обоснованием отказа могут здесь служить только Ваши чувства, или изменения в Ваших отношениях с партнером в случае выполнения просьбы.

Шаг 3: Пауза для выслушивания партнера.

Вы делаете паузу (то есть - молчите) спокойно выслушиваете партнера, пока он не договорит.

Шаги 4-6: Повторы:
Повторите свою мысль, но обязательно - с учетом слов партнера и только в том случае, если Ваше решение отказать не изменилось.

Упражнение 2-1: ПЕРЕФОРМУЛИРОВАНИЕ
Возьмите описания ситуаций, которые Вы сделали на этапе "самоанализа". Найдите среди них ситуации с участием близких Вам людей. Прочтите Ваши слова, которые там присутствуют.

• Есть ли там местоимение "Я"?

• Названы ли там Ваши чувства "по имени"?

• Присутствует ли обоснование отказа со ссылкой на чувства и отношения?

Если Вы обнаруживаете какие-либо недостатки в Вашем отказе, пожалуйста, перепишите текст отказа заново!

Если Вы не уверены в том, что Вы все правильно написали - пришлите мне этот текст вместе с описание ситуации - и я отвечу на этот вопрос.

Упражнение 2-2: ТРЕНИНГ
а) Попросите кого-либо из друзей или близких Вам помочь. Вручите ему текст просьбы или требования, с которым он к Вам должен будет приставать. Пусть он начнет игру. Ваша задача состоит в том, чтобы рассказать ему о своих чувствах в связи с его просьбой. Если это с первого раза не получается - повторите упражнение несколько раз.

б) Повторите упражнение еще раз. Используйте для этого описание новой ситуации. Или попросите партнера самого предложить ситуацию для тренировки. Перед началом ролевой игры попросите партнера давать Вам какой-либо знак (например, поднимать руку) каждый раз, когда он услышит из Ваших уст всю связку: "Я"+"отказ"+"описание чувств".

Если 2 упражнения выполнены Вами, то можете переходить к тренингу в реальной жизни. Если в реальности Вам удастся сказать "нет", то проделайте, пожалуйста, следующую работу:

В свободное время запишите основные характеристики ситуации, слова партнера и Ваши слова в ней. Проверьте, соответствуют ли они нашей схеме. Расскажите партнеру по тренировке о том, чего Вам удалось достичь!

Успехов Вам!

дальше >>